Scheint Ihr Arzt Ihre Bedenken abzutun, wenn Sie versuchen, einige schwerwiegende Symptome zu beschreiben, die Sie hatten? Manchmal kann er/sie dir sogar das Gefühl geben, dass du überreagierst oder übertreibst, was dazu führen kann, dass du dich frustriert fühlst und, was noch wichtiger ist, ohne die richtige medizinische Versorgung.
Ärzte haben alles gesehen und hören jeden Tag unzählige Beschwerden, also wer kann es ihnen verübeln, dass sie ein wenig emotional distanziert sind? Trotzdem gilt Empathie (die Fähigkeit, die Gefühle anderer zu verstehen und sich in ihre Lage zu versetzen) als eine absolut wesentliche Eigenschaft eines guten Arztes.
Nun, in letzter Zeit haben Pharmaunternehmen und Forscher kreative Wege gefunden, um Ärzten zu zeigen, was ihre Patienten durchmachen könnten. Diese Projekte, die von High-Tech (z. B. Virtual Reality) bis Low-Tech (mit nur wenigen Requisiten) reichen, haben sich bisher als recht effektiv erwiesen.
Beispielsweise hat ein Team von Wissenschaftlern einer schwedischen Universität den „Schlaganfall-Simulator“ entwickelt. Dieser Virtual Reality (VR)-Simulator bietet die sinnliche Erfahrung, einen Schlaganfall erlitten zu haben und danach in Ihrem Zuhause funktionieren zu müssen.
Der Teilnehmer erlebt verschwommenes Sehen, eingeschränkte periphere Sicht, Muskelschwäche usw. – dies sind viele der schwächenden Merkmale dieser Erkrankung. Wenn Sie keinen Schlaganfall erlitten haben, haben Sie keine Ahnung, wie desorientierend und verschlimmernd die Nachwirkungen sein können. Aber jetzt ist es möglich, es herauszufinden.
Ein ähnliches Gerät ist der „Heart FX Pod“, der vom Medikamentengiganten AstraZeneca entwickelt wurde. Dieses Gerät verwendet keine VR, sondern verursacht tatsächlich physische Empfindungen, die die belastenden Symptome einer Herzinsuffizienz nachahmen, wie Atemprobleme, Schwierigkeiten bei körperlicher Arbeit (z. B. einfaches Gehen) und ein überarbeitetes Herz. Dieses Gerät ist derzeit auf Tournee und bringt die Erfahrung mit Herzinsuffizienz zu Ärzten und Pflegekräften im ganzen Land.
Es gibt weitere solche Projekte für andere Erkrankungen wie Blindheit, Schizophrenie und Demenz. Alle diese Simulationen, ob Hightech oder nicht, haben das gleiche Ziel: die Verbesserung des Gesamterlebnisses für den Patienten.
Wenn eine Person einen Schlaganfall erlitten hat oder sich in den Anfängen einer Herzinsuffizienz befindet, ist es oft nicht einfach, genau zu sagen, was los ist. Wie der deutsche Schriftsteller Johann Wolfgang von Goethe sagte: „Jeder hört nur, was er versteht.“ Wenn ein Arzt wirklich verstehen kann, wie ein Patient bestimmte Krankheiten erlebt, erkennt er die Symptome eher.
Wenn sie zuhören und sich einfühlen können, ist es vernünftig anzunehmen, dass der Patient die richtige Behandlung erhält, einschließlich Tests und Medikamente, anstatt nur verärgert wegzugehen. Mehr Empathie führt also zu Verständnis, was zu einer besseren medizinischen Versorgung führt – und wer würde das nicht wollen?